1988年,郭为自中国科技大学研究生院毕业,踏进联想的大门,十年间,郭为在九个不同的部门工作过,每一个新任务接手时,都面临着不同程度的困难,有一些还是他完全陌生的领域,但每一次他都从容应对,创下了令人羡慕的业绩。
“我不是绝顶聪明的人,我只是很努力。”郭为这样评价自己。
在他任总经理的联想科技发展公司,他常常是四五百名职工中最早到办公室和最晚离开的人。一整天,他忙于看电子邮件、看报告,了解各种信息,开会研讨,别人认为他很累,他却乐此不疲。
郭为是学管理的,但他说,如果一直让他干财务,他会成为一个财务专家,如果一直让他干销售,他会成为销售能手,一个年轻人是否有良好的发展不仅要看他掌握了多少知识,还要看他的学习能力、适应能力和接受新事物的能力。进入联想后,郭为做的第一个工作是公关部经理。“当时我对新闻一无所知,而且一个25岁的毛头小子领导几位比自己大得多的同事,难度可想而知。”一方面,他努力寻找与同事们沟通和合作的方法,一方面他刻苦钻研公关知识。他说自己不是一个想象力非常丰富的人,但综合能力强,善于从错综复杂的现象中抓住问题的本质。当时,科技体制改革是大趋势,郭为推己及人,敏锐地认识到,对于绝大多数人来说,砸掉铁饭碗并不是一件容易的事,使全国20多万个研究机构的人员既面向市场经济,又不脱离原有体制是一条较好的出路。循着这一思路,他参与策划了面向国民经济主战场的“大院大所办公司”企业形象推广活动,使联想成为各大媒体关注的热点。
1994年,联想集团大亚湾科技园区发展受挫,并在管理上出现混乱,郭为被调到联想集团大亚湾工业公司担任总经理。当时,科技园一期工程已做了七八成,但质量差,造价高。如何继续下去?当时的工程项目普遍实行招投标制,业主通过招标将工程全盘委托给一家公司。在半年间,大亚湾科技园工程进行了两次二期工程的大规模招标,但招标前后出现的怪事令郭为感到焦躁不安:不断有电话打来,请郭为去吃饭,和郭为套近乎,话里话外充满暗示和许诺;公司内部参与审核标书的人也忽然变得有些不理智,没有缘由地固执己见。郭为感到了风险和压力,如果招标不能完全做到客观公正,就无法保证工程质量,这是绝对不行的。整整一个月,郭为一直在苦苦地思索,最后他下了决心,自己采购原料自己组织建筑队伍干。消息传出,许多人为他担心,责任太重了,他们又毫无经验。
郭为说,当时的环境十分艰苦,每天还必须迅速应对一项项突如其来的事情,所有人整天忙得昏天黑地,但他们靠勇气和信心、靠科学的运作体制终于将工程顺利完成。郭为请来当地设计院校的专家对科技园二期工程进行了周密的设计,并请有经验的建筑专家作监理,请精细的财务专家做审计。从外边请人来监督自己公司的人做事,起初内部人想不通,但事实证明,这一切都是行之有效的:大亚湾科技园二期工程被广东建委评为优质工程,并节约管理费20%,节约材料费和施工费2000多万元。
如今,联想集团全部板卡生产和部分PC机的生产均在大亚湾科技园,联想的板卡已占有一定的国际市场份额,成为联想海外战略的核心。
一个管理者可以不是公司某个领域最优秀的专家,但必须能够不断地规划未来,开拓新的领域。
网络市场是一个快速变化、充满机会的市场。以前,联想在这方面并不是很成功——与世界上几个大的网络公司有过接触,但由于没有同供应商达成默契,都不了了之。1997年联想下决心同世界上最大的网络公司美国CISCO公司建立生意关系,开始,郭为先同CISCO公司基层管理人员接触,传递信息,每上一个台阶都付出很大的努力。郭为的指导思想就是真诚,郭为带CISCO公司的人到联想集团参观,他告诉对方联想公司的长处是什么,短处又是什么。还告诉对方联想虽然对网络的Business-Model并不是很了解,但在资金、品牌形象、渠道、国内市场占有率上有很大的优势。他让对方看出,合作将会是互益的。最终打动CISCO公司是在1997年6月,这家公司的亚太总监要了解中国的渠道变化,郭为他们利用这一重要的机遇给这位总监谈了联想的做法,使他对联想集团有了更深的认识。11月,双方达成共识,开展了在网络方面的合作。经过一年多的努力,不仅使联想成为CISCO公司在中国最重要的战略合作伙伴,而且也使联想成为中国网络界有影响的供应商之一。
郭为认为,创新是企业的生命。如何在业务方向、业务模式和业务管理上有所突破,正是对郭为以及联想科技新的考验和挑战。